主动承担 主动思考 主动学习
以客户和公司利益为基本点，勇于提出优化建议
向前一步，主动承担，相互补位，以解决问题和效率为先
共同面对困难，一起分享成功
不能及时主动解决内外部客户需求，不愿承担额外责任
撇清个人责任
只提问题和困难，不主动思考解决问题的方法
